صفحه اصلی
01 آذر 1403
EN
Firoozabag Ghaem Hospital
سامانه کارمند
حضورو غیاب
اتوماسیون اداری
معرفی بیمارستان
تاریخچه
ریاست بیمارستان
مدیریت بیمارستان
چشم انداز
قوانین و دستور العمل ها
ساختار سازمانی
گالری تصاویر
بخش های درمانی
مدیریت خدمات پرستاری
بخش های تشخیصی
بخش های بستری و درمانی
بخش های اداری
بخش های اداری
کمیته ها
راهنمای مراجعین
خدمات قابل ارائه
آدرس بیمارستان
ساعات ملاقات
تعرفه ها
بیمه های طرف قرارداد
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات
نحوه پذیرش به بیماران
منشور حقوق بیماران
منشور اخلاقی کارکنان
قوانین و مقررات بخش های بستری
فرم های مورد نیاز مراجعین
فرایندهای مورد نیاز مراجعین
سئوالات متداول
شماره تماس و راه های ارتباطی
آموزش به بیمار
رضایتمندی بیمار
خدمات الکترونیک
نوبت دهی درمانگاه
جوابدهی آزمایشات
اتوماسیون تغذیه
درمانگاه
برنامه پزشکان درمانگاه تخصصی
تماس با ما
آدرس
شماره های تماس
پاسخگویی به شکایات
نظر سنجی خدمات
صفحه اصلی
فرم شکایات
پیگیری تیکت
...
مدیر
نام
نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس محل سکونت
شغل
نوع پرونده
...
شکایت
درخواست
انتقاد
پیشنهاد
آیا شکایت خود را از مراجع دیگر پیگیری کرده اید ؟ نام آن مرجع را بنویسید
واحد مورد شکایت
نام شخص مورد شکایت
موضوع شکایت
...
برخورد نامناسب با ارباب رجوع
اعمال و رفتار خارج از شئون شغلی یا اداری
عدم رعایت شئونات اخلاقی-اسلامی
تبعیض و اعمال سلیقه شخصی در امور اداری
ترک محل خدمت بدون کسب مجوز
تعطیل خدمت طی ساعات موظف اداری
تکرار در تاخیر ورود به محل خدمت یا تعجیل خروج از آن بدون کسب مجوز
سهل انگاری یا عدم انجام وظایف قانونی
سهل انگاری در ارائه خدمات درمانی
تشخیص اشتباه منجر به آسیب یا فوت
عدم راهنمایی مناسب
نشر اکاذیب، توهین، تهمت، افترا و هتک حیثیت
عضویت در احزاب غیرقانونی و گروه های محارب
شرکت در تحصن، اعتصاب و تظاهرات غیرقانونی
تهدید و ارعاب دیگران در راستای منافع شخصی
عدم رعایت قانون انطباق
عدم رعایت تعرفه قانونی
اعتیاد یا استعمال مواد مخدر
اختفا، حمل و نگهداری مواد مخدر
ضرب و جرح
استراق سمع، تصویر یا فیلم برداری بدون مجوز قانونی
تسامح در حفظ اموال، اسناد و وجوه دولتی یا خسارت به اموال دولتی
جرائم و تخلفات فضای مجازی (انتشار عکس، فیلم،..)
نقض ضوابط جذب و بکارگیری نیروی انسانی
تضییع حقوق اداری یا مالی کارکنان
تبعیض در پرداخت مطالبات شرکت های طرف قرارداد
نقض شرایط و ضوابط مناقضات، مزایده ها یا استعلام بهاء (تقلب، باز کردن پاکت بدون مجوز،...)
بکارگیری شرکت های پیمانی و عمرانی بدون رعایت فرایندهای قانونی
لغو یا فسخ غیرقانونی قراردادها
عدم اطلاع رسانی صحیح و به موقع بخشنامه ها و قوانین به ذینفعان
عزل، نصب و جابجایی کارکنان برخلاف مقررات
سهل انگاری در ارائه گزارش به موقع تخلف کارکنان
سهل انگاری در نظارت های مدیریتی
عدم آگاهی کافی از آئین نامه های مربوطه منجر به سوء مدیریت یا اتخاذ تصمیمات خلاف ضوابط
بازرسی ناعادلانه
درخواست یا دریافت رشوه
اختلاس یا تبانی در معاملات دولتی
سوء استفاده از موقعیت شغلی (پارتی بازی،..)
سوء استفاده یا تصرف غیرمجاز در اموال دولتی
جعل، مخدوش نمودن یا دست بردن در اسناد و اوراق رسمی یا دولتی
کلاه برداری
سرقت اموال و دارایی های سازمان
ارتباط، انتقال اطلاعات یا تماس غیرمجاز با اتباع بیگانه
افشاء یا فروش اطلاعات محرمانه سازمان به دیگران
باندبازی و دسته گرایی و اعمال فشار گروهی برای مقاصد غیرقانونی
قوم و تبارگماری در اعطاء امتیازات اداری
اخاذی
کمبود امکانات درمانی مناسب (کمبود پزشک، پرستار،دارو،..)
کمبود امکانات بهداشتی
کمبود امکانات رفاهی
درخواست مساعدت مالی و کمک هزینه درمانی
درخواست انتقال یا جابجایی
درخواست تغییر ردیف
درخواست بازگشت به کار
سایر
شرح شکایت
فایل مستندات
کد تصویر را وارد نمایید
تائید و ارسال
